出现此问题现象请按照以下步骤进行排查：
1.请在客户端电脑上检查下服务器IP，检查网络连接是否正常，如果IP不对说明网络连接有问题，请重新设定连接；
2.请确认客户端注册表配置是否正确，使用服务器IP或者服务器计算机名进行配置；
3.请检查HOSTS文件配置是否正确（用服务器IP和服务器计算机名配置）
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